Как отключить платные услуги на МТС

Как отключить платные услуги на МТС

Многим знакома ситуация, когда со счета мобильного снимаются куда больше средств, чем должно было уйти на оплату совершенных звонков, отосланных СМС и потраченного трафика. Нередко виновником скрытых трат оказываются подключенные платные услуги и подписки. Появиться они могли после смены тарифа, когда поначалу бесплатные подписки после определенного срока использования стали платными. Другой случай – абонент сам подключил опции, за пользование которыми взимается плата, а потом забыл отключить ненужные.

Как отключить платные услуги на МТС

Сэкономить деньги можно, отказавшись от платных услуг МТС, ведь за такое обслуживание за год снимается достаточно крупная сумма. С помощью приведенной ниже инструкции получится узнать, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно, так и осуществить это с помощью сотрудника службы поддержки компании MTS,

Получение перечня активных опций

Чтобы понять, как отключить платные услуги МТС, нужно сначала выяснить, какие опции были подключены. Сделать это можно следующими различными способами:

  1. Задать USSD-команду: в поле ввода телефонного номера ввести *152*2# и нажать кнопку звонка. На экран будет выведен перечень действующих подписок и опций.
  2. Послать сообщение с текстом «1» на телефон 8111. В ответном СМС будет полный список активных опций, в том числе и бесплатных.
  3. Совершить звонок в МТС на номер 0890/ +7(800)2500890 и следовать указаниям автоинформатора. С баланса, звонившего не спишут средства только в том случае, если страна, откуда был совершен звонок – Россия.
  4. Зайти на сайт оператора и выполнить вход в Личный кабинет. На главной странице будет показан список подключенных опций и подписок, где их также можно будет отменить (см. раздел 4).
  5. Скачать в Play-Маркете или App Store (в зависимости от установленной ОС устройства) мобильное приложение оператора и посмотреть оплачиваемые функции во вкладке «Услуги» главного меню.
Читайте также:  Как с МТС отправить просьбу перезвонить

Внимание! Иногда возможна ситуация, когда подключенные услуги на МТС не отображаются, а средства все равно продолжают «утекать». В этом случае единственный способ установить утечку – обратиться в КЦ (Контактный Центр) по телефону или сходить в офис МТС и задать вопрос лично. Решение вопроса может занять несколько дней.

Деактивация платных услуг посредством USSD-команды

Как отключить платные услуги на МТС

Первый способ, как отключить услуги МТС, заключается в использовании USSD-команд. Удалить сразу все опции одной командой не получится, такой возможности нет, однако можно отказаться от функций по одной, вводя индивидуальные коды, полный список которых можно найти на оф. сайте оператора. В качестве примера разберем, как отключить GPRS на МТС. Для этого следует ввести в поле набора номера USSD-команду в формате *111*<индивидуальный код опции>#, где кодом функции будет «17».

Другой пример – МТС пресса. Здесь отключение опции имеет несколько иной алгоритм. Чтобы деактивировать данный сервис, требуется ввести USSD-код *152*22#, после чего на экран будет выведено оповещение о том, что функция «МТС Пресса» была удалена.

Отключение ненужных функций с помощью SMS

Следующий способ, как отключить все платные услуги, – отправка СМС. Данный способ является продолжением операции по получению перечня подписок. Для того чтобы отключить все услуги, нужно так же отправить сообщение, содержащее только «1», на 8111, и в ответной SMS придут сведения о том, как отказаться от той или иной опции.

Рассмотрим, например, как отключить предложение «Скидка дня». Если оно было подключено, то при отправке вышеописанного сообщения MTS предложит отправить на номер 8877 еще одну СМС, содержащее «СТОП88». При выполнении этой инструкции на сотовый придет оповещение о том, что подключения к данной опции больше нет. Такие смски абоненты не оплачивают, они бесплатны.

Читайте также:  Как отключить дополнительный трафик на МТС

Отказ от оплачиваемых опций на официальном сайте оператора

Как отключить платные услуги на МТС

Отписаться от бесполезных функций можно также на сайте mts.ru. Чтобы отключить опции на МТС, необходимо предварительно выполнить вход в систему (по ссылке «Мой MTS», пункт «Мобильная связь»). После успешной авторизации появится главная страница, где будут показаны разделы «Мои услуги» и «Мои подписки». Сервис предлагает убрать и те, и другие, просто переключив тумблер напротив выбранной невостребованной опции. Более подробный список с возможностью деактивации выбранных пунктов можно запросить, пройдя по ссылке внизу раздела.

Управление опциями со смартфона

Тем, кто планирует осуществлять управление услугами с телефона, лучше скачать специальное приложение – «Мой МТС». Установленная программа позволяет как отключить все платные услуги, так и выполнять прочие операции, например, сменить тариф или запросить выписку со счета. Чтобы отключить подключенные дополнительные услуги, необходимо зайти во вкладку «Услуги» главного меню (3 горизонтальных полосы в верхнем левом углу экрана) и переключить тумблер напротив тех опций, надобности в которых больше нет.

Обращение за помощью к операторам и консультантам MTS

Как отключить платные услуги на МТС

Последний способ избавиться от «съедающих» средства опций на телефоне – спросить у сотрудника МТС, как отключить их. Есть 2 способа совершить это:

  1. Посетить салон связи (не франшизу, т.е. не просто магазин техники и SIM-карт MTS). Перед тем как просить отключить платные услуги на МТС, следует предъявить продавцу-консультанту паспорт, чтобы подтвердить владение номером. После этого сотрудник офиса все сделает за вас.
  2. Совершить звонок в службу поддержки клиентов MTS, дождаться ответа сотрудника и изложить ему суть просьбы.

Откажитесь от всех платных подписок и деактивируйте ненужные опции, и тогда денег на вашем счету хватит надолго.

logo
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 0,00
logo
Загрузка...
637 просмотров

Войти с помощью: 

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!