Среди услуг сотовой компании «Теле2» особой популярностью пользуется тарифный план «Очень черный». Выбравшие его абоненты получают фиксированный объем минут для звонков, пакет СМС, а также интернет-трафик. Это выгодно, если пользоваться связью активно. Однако из-за больших затрат либо появления новых предложений многие пользователи хотят знать, как наиболее быстро отключить тариф «Очень черный» на Теле2. Представим 5 самых распространенных способов.
Отключение посредством сервисной службы
Просто отказаться от абонентской платы невозможно. Чтобы ежемесячно со счета не снималось 250 р., нужно переходить на альтернативный пакет. Набрав 611 на своем телефоне, вы сможете узнать, как отключить «Очень черный» через справочную службу. Автоответчик проинформирует о дальнейших действиях. Для разговора с оператором, который сможет объяснить, как отключить тариф «Очень черный» нужно после набора номера нажать кнопку с цифрой 0. Это позволит сэкономить время при обращении на бесплатный номер 611, необходимое на прослушивание и выполнение указаний автоответчика. Дождавшись ответа консультанта, можно узнавать у него, как сделать отключение от тарифа. Оператор объяснит, как вам самостоятельно сменить пакет услуг на более удобный.
Чтобы сменить тарифный план, необходимо на телефоне набрать номер 630, дождаться ответ автоинформатора, который озвучит вам все тарифные планы, на которые вы сможете перейти. Для перехода на новый тарифный план нажмите определенную цифру, которую вам назовет автоинформатор.
Обращение в салон связи
Кроме звонка оператору, каждый клиент мобильной сети может обратиться к работникам компании напрямую. О отключении от тарифа расскажут в ближайшем салоне связи оператора. Здесь же вам расскажут о действующих тарифах и новых пакетах услуг.
При необходимости работники салона произведут операцию отключения определенных опций, которые вам не нужны. Также они проконсультируют по интересующему вопросу или помогут отключить «Очень черный».
Помощь сервиса USSD
Для перехода на другой тарифный план предусмотрены специальные запросы:
- для перехода на тариф «Чёрный» необходимо набрать запрос *630*1#;
- для перехода на «Самый чёрный» наберите*630*3#;
- на «Сверхчёрный» – *630*4#;
- на “Оранжевый”-*630*8#;
- на тариф «Интернет для устройств» -*630*12#.
Отказ от услуги через личный кабинет
Не хотите никуда идти или звонить? Тогда можете сделать всю работу самостоятельно, зайдя в пользовательский аккаунт. Здесь можно довольно просто отключить тарифный план «Очень черный». При этом контроль процесса отключения остается полностью за вами. Ведь все действия отображаются в браузере. Инструкция включает следующие действия:
- первичную регистрацию или авторизацию на главной странице Теле2 путем введения пароля и логина;
- переход в раздел «Тарифы и услуги», где вы увидите подключенный тарифный план и все подключенные услуги;
- деактивацию отдельных опций из этого списка.
Также из личного кабинета можно выбрать новый пакет. Его активация повлечет за собой автоматическое избавление от надоевшего плана. Это самый простой и удобный метод управления функциями выбранной связи. Ведь чтобы понять, как отключить тарифный план «Очень черный», не нужно вводить огромное количество запросов или тратить время на поиск соответствующей информации.
Альтернативный метод
Есть еще один простой, но более длительный способ смены этого тарифа на любой другой. Нужно перестать пользоваться СИМ-картой. Так, если 4 месяца не пользоваться услугами Теле2, в том числе не пополнять счет, то каждый день оператор будет снимать со счета по 3 рубля. Когда совсем не останется денег или баланс уйдет в минус, производится расторжение с клиентом текущего договора. Ваш тариф автоматически перестает действовать после 180 дней неиспользования услуг сотовой связи.
Выбрав один из предложенных вариантов, каждый желающий сможет отключить тариф тем способом, который ему более удобен. Зная, как поменять тарифный план на Теле2, вы сможете более рационально тратить свои деньги на сотовую связь. Не нужно будет платить 2 раза за неиспользуемые опции.
Загрузка...
