Контент на Теле2 означает информационные подписки, за которые обычно взымается плата. Например, «Гороскоп», «Анекдоты», «Погода» или «Новости». Из статьи вы узнаете, как отключить или подключить их, а также проверить список уже активированных. Кроме того, после прочтения вы сможете запретить любые подписки на своем номере.
Как управлять контентом и проверить уже подключенные рассылки
Как узнать какие услуги подключены на Теле2? Наберите *189#. Вы узнаете список подключенных у вас рассылок. Обнаружили что-то лишнее? Есть 3 способа деактивации:
- Осуществите вход в личный кабинет Теле2 по адресу tele2.ru и в разделе «Тариф и услуги» найдите «Управление подписками»;
- Перейдите по ссылке m.tele2.ru. Это развлекательный портал оператора. Авторизуйтесь и кликните по силуэту человека в правом углу экрана. Заметьте серую надпись: «Все мои подписки» и нажмите на нее. Вы сможете сразу отключить все ненужное. Если раздел пустой – значит, подключенных рассылок нет;
- Используйте USSD-код с того же портала m.tele2.ru. Он находится в разделе с вашими подписками.
После успешного отключения на телефон придет СМС.
Подключить любую из подписок можно либо в Теле2-меню, которое можно вызвать командой *111#, либо на развлекательном портале. В личном кабинете этого сделать нельзя.
Как запретить подключение платных рассылок
Запрет контента – выражение условное, так как на самом деле речь идет о подключении «Контентного счета». Это бесплатная услуга, благодаря которой ваш баланс разделяется на 2-е части. Одна из них предназначена специально для разных рассылок, и деньги на нее можно не класть вовсе.
Как подключить «Контентный счет»
Отключить контент таким образом через USSD не выйдет. Возьмите паспорт и направляйтесь в ближайший салон Теле2. Там вас попросят написать заявление. После этого нужно подождать примерно 10 дней, и счет активируется.
Можно ли вернуть списанные деньги
Перед тем как вы отключили рассылку контента, она успела опустошить баланс? Теле2 вернет средства обратно. Но только в том случае, если активация произошла без вашего ведома. Позвоните по номеру 611 и уточните, что сами вы подписку не подключали. Обычно оператор делает возврат этих денег в течение 2-х недель.