Почему не отправляются СМС с Теле2

Почему не отправляются СМС с Теле2

Несмотря на повсеместное распространение мобильного интернета, короткие сообщения остаются приоритетным способом общения. Все без исключения мобильные операторы не только не закрывают проекты, связанные с СМС, но и постоянно развивают их, предлагая клиентам новые, более выгодные условия. Не отстает от конкурентов и Теле2, включая в состав своих тарифов пакетные предложения SMS. Но данный сервис, также, как и вся мобильная связь в целом может давать сбои, при которых СМС попросту не отправляются. Что делать в таких случаях? Почему не отправляются СМС с Теле2? Давайте рассмотрим все по порядку.

Преимущества пользования

Sms – это кириллическая аббревиатура Short Message Service. Представляет собой сервис, который входит в глобальную систему сотовой связи, и с помощью которого происходит обмен небольшими текстовыми сообщениями.

Теле2 в зависимости от тарифа предлагает разные условия пользования сервисом. Для линейки «Черных» пакет сообщений входит в стоимость абонентской платы. Для других тарифов оплата происходит за одновременную отправку одного сообщения.

Преимуществами сервиса по отправке смс-ок являются:

  • экономия времени;
  • универсальность пользования, так как подходит как для владельцев смартфонов на базе андроид и т.д., так и обычных телефонов;
  • возможность хранения информации;
  • возможность отправки информации адресату, даже если он находится вне зоны действия сети;
  • можно отправить две и более СМС одного содержания нескольким абонентам.

Кстати, если вы часто общаетесь с помощью смс, то рекомендуем узнать, как подключить пакет смс на Теле2?

Основные причины, из-за которых сервис может не работать, и способы их решения

Сервис отправки коротких текстовых сообщений по техническим или иным причинам может не работать. Это сразу же становится заметно, и телефон сигнализирует ответным действием или диалоговым окном. Итак, основные причины из-за которых не отправляются СМС:

  • Отсутствие денег на мобильном счете.
Читайте также:  Как заблокировать сим-карту Теле2

Самая распространенная причина, из-за которой СМС с телефона не отправляется. Поэтому первым делом необходимо проверить баланс. На Теле2 – это происходит с помощью USSD-запроса: *105#. Если на счету денег нет или он ушел в минус, то и SMS отправляться не будет.


  • Ошибочный номер SMS-центра.

В настройках сообщений необходимо проверить, правильно ли записан мобильный номер центра. Для Теле2 – +7 950 809 0000.


  • Сбои в отправке.

Данная причина хоть и редкость, но возможна, особенно во время ухудшения погоды. Единственным решением проблемы может быть только ожидание.


  • Отсутствие покрытия сети.

Теле2 – компания относительно молодая, хоть и быстроразвивающаяся. Оператор до сих пор не смог покрыть полностью территорию страны своей сетью, поэтому в некоторых местах, в особенности отдаленных от населенных пунктов, она может просто отсутствовать.


  • Занесение номера получателя сообщения в «Черный список».

Как добавить номер в черный список Теле2? Для решения необходимо проверить настройки собственного телефона или уточнить в call-центре о подключенных услугах.


  • Переполненная память телефона.

Удалите старые сообщения, и проблема с отправкой разрешится.


  • Сбой настроек телефона.

Проверьте настройки отправки СМС и установите канал передачи данных – GSM.


  • Неисправность SIM-карты.

Если все перечисленные выше способы решения проблем с отправкой SMS не помогли, то необходимо проверить работоспособность SIM-карты на другом телефоне. Так как, возможно, она вышла из строя. Данный вариант «неизличим» и придется заменить старую карту на дубликат в ближайшем офисе Теле2.

В целом, решение любой проблемы отправки сообщений необходимо начинать с перезагрузки параметров телефона. Кроме того, о том подключена ли вообще услуга SMS на номер телефона можно узнать, позвонив в справочную сотового оператора. Для Теле2 это: 611. Запрос не тарифицируется.

Последовательность настроек СМС на Теле2

В том случае, когда абонент точно знает о том, что баланс телефона пополнен, СИМ-карта находится в рабочем состоянии, а сеть оператора прекрасно ловит, то необходимо провести настройку центра сообщений на телефоне. Для этого:

  • в общих параметрах телефона находим настройки СМС-сообщений и проверяем правильность записи номера службы оператора Теле2. Для разных регионов он может быть различным, поэтому уточняем эту информацию либо на сайте, либо в справочной по номеру 611;
  • проверяем подпункт «Тип сообщений», в котором прием данных должен быть выставлен на прием стандартных текстовых сообщений;
  • в канале передачи данных устанавливаем – тип GSM;
  • проводим перезагрузку телефона и пробуем отправить SMS.
Читайте также:  Как позвонить на горячюю линию Теле2

Если после применения вышеописанных способов решения проблем СМС, Вы еще задаетесь вопросом: почему не уходят сообщения, то необходимо отправиться за помощью к специалистам офиса Теле2. Кстати, узнайте об услуге Теле2 – минуты и ГБ больше не сгорят.


Войти с помощью: